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品质客服部经理

  • 物业公司
  • 发布时间:2015-08-04
  • 招聘人数:1人 名 | 地点:桂林市 | 专业要求:无
  • 岗位描述:

    岗位职责 

    1、负责公司各小区质量管理体系的有效运行和维护,落实纠正预防和持续改进措施; 

    2、负责组织质量管理体系及服务质量控制方面的培训; 

    3、定期组织管理评审和公司各项检查工作; 

    4、负责物业公司品质管理制度,体系的制定,并负责监督、指导、控制与执行工作; 

    5、负责公司品质管理类事故的处理,组织调查、分析、仲裁、协调各种纠纷,并明确的提出处理意见。

    6、承接查验工作。根据新项目前期介入的情况,组织开展新交付项目的承接查验工作的开展,并负责推进承接查验的问题提报地产公司,协调解决、整改。

    职位要求: 

    1、40岁以下,大专以上学历,五年以上物业管理工作经验,两年以上物业品质管理工作经验,具有良好的语言表达与沟通能力,有一定写作能力,具有丰富的体系文件及应急预案编制、实施经验。。

    2、具制订项目运作相关工作流程、服务标准的能力,熟悉项目运作管理流程,熟悉项目日常品质检查、考核、绩效等工作。具有制订考核工作计划和组织实施考核工作的能力。

    3、持有质量、环境、职业健康三体系内审员资格证书的优先;指导或参与项目创优工作的优先。

    • 招聘公司:物业公司
    • 招聘部门:品质客服部
    • 招聘人数:1人 名
    • 专业要求:
    • 学历要求:大专及以上学历
    • 年龄要求:40岁以下
    • 招聘类型:社会招聘
    • 英语要求:
    • 性别要求:不限
    • 电脑水平:熟练操作相关电脑软件
    • 户籍所在:不限
    • 工作性质:全职
    • 职称要求:
    • 工作区域:桂林市
    • 发布时间:2015-08-04
    • 薪水水平:年薪6-10万
  • 工作简介及其它要求:

    岗位职责 

    1、负责公司各小区质量管理体系的有效运行和维护,落实纠正预防和持续改进措施; 

    2、负责组织质量管理体系及服务质量控制方面的培训; 

    3、定期组织管理评审和公司各项检查工作; 

    4、负责物业公司品质管理制度,体系的制定,并负责监督、指导、控制与执行工作; 

    5、负责公司品质管理类事故的处理,组织调查、分析、仲裁、协调各种纠纷,并明确的提出处理意见。

    6、承接查验工作。根据新项目前期介入的情况,组织开展新交付项目的承接查验工作的开展,并负责推进承接查验的问题提报地产公司,协调解决、整改。

    职位要求: 

    1、40岁以下,大专以上学历,五年以上物业管理工作经验,两年以上物业品质管理工作经验,具有良好的语言表达与沟通能力,有一定写作能力,具有丰富的体系文件及应急预案编制、实施经验。。

    2、具制订项目运作相关工作流程、服务标准的能力,熟悉项目运作管理流程,熟悉项目日常品质检查、考核、绩效等工作。具有制订考核工作计划和组织实施考核工作的能力。

    3、持有质量、环境、职业健康三体系内审员资格证书的优先;指导或参与项目创优工作的优先。

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